Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2024

Questa Politica sulla Privacy descrive come Feliz Moda ("il Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.felizmoda.com (il "Sito") o quando comunichi con noi in altro modo in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Politica sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia cliente, visitatore del sito web o altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto secondo questa Politica.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Politica sulla Privacy.

Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Politica periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data indicata sopra e rispetteremo qualsiasi requisito legale applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Raccogliamo le tue informazioni personali da diverse fonti negli ultimi 12 mesi, a seconda di come interagisci con noi. Le utilizziamo anche per comunicare con te, migliorare i Servizi, adempiere a obblighi legali, far rispettare le nostre condizioni e proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

Quali informazioni personali raccogliamo

Il tipo di informazioni personali che otteniamo su di te dipende da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine «informazioni personali», ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che fornisci direttamente:

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, email)
  • Dati degli ordini (indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, ecc.)
  • Dati dell'account (nome utente, password, domande di sicurezza)
  • Informazioni inviate contattando il nostro servizio clienti

Alcune funzioni del Sito potrebbero richiedere che tu fornisca determinati dati. Non farlo potrebbe limitare il tuo accesso a tali funzioni.

Informazioni sul tuo utilizzo:

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni sulla tua interazione con il Sito (chiamati "Dati di utilizzo") utilizzando cookie, pixel o altre tecnologie simili. Questo include:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Informazioni sul dispositivo e sulla connessione
  • Dati di navigazione sul Sito

 

Informazioni di terzi:

Possiamo ottenere dati da terzi come:

  • Fornitori di servizi (Shopify, processori di pagamenti, ecc.)
  • Strumenti di tracciamento online (cookie, pixel, SDK, ecc.)
    Qualsiasi informazione ottenuta sarà trattata conformemente a questa Politica.

 

Uso delle tue informazioni personali

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Fornire prodotti e servizi: elaborare pagamenti, gestire ordini, creare e mantenere account, coordinare spedizioni e resi.
  • Marketing e pubblicità: inviarti promozioni, mostrare annunci personalizzati.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: rilevare e agire contro attività dannose.
  • Comunicazione e miglioramento del servizio: offrire assistenza clienti e migliorare l'esperienza.

Base legale nell'UE: interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) del GDPR.

 

Cookie

Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il Sito. Puoi ottenere maggiori informazioni qui: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Puoi bloccare i cookie dal tuo browser, ma questo potrebbe influire sulla funzionalità del Sito. Riconosciamo anche il segnale Global Privacy Control (GPC) come una richiesta valida per non condividere i tuoi dati a fini pubblicitari.

Divulgazione di informazioni personali

Possiamo condividere le tue informazioni con:

  • Fornitori di servizi (IT, spedizioni, supporto, analisi dei dati)
  • Partner commerciali e di marketing
  • Affiliati dello stesso gruppo aziendale
  • Terzi con il tuo consenso
  • In caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni) o adempimenti legali

Non vendiamo né condividiamo dati sensibili senza il tuo consenso.

I tuoi diritti

A seconda del tuo paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

  • Accesso ai tuoi dati
  • Cancellazione dei tuoi dati
  • Correzione di dati inesatti
  • Portabilità dei dati
  • Opposizione alla vendita/condivisione dei dati
  • Limitazione del trattamento
  • Revoca del consenso
  • Impugnare decisioni automatizzate

Puoi esercitare questi diritti dal Sito o scrivendoci. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere. Non ti discrimineremo per aver esercitato questi diritti.

Minorenni

I nostri Servizi non sono destinati a minorenni. Se pensi che un minorenne ci abbia fornito dati personali, contattaci per eliminarli.

Sicurezza e conservazione dei dati

Non esiste una sicurezza perfetta, ma proteggiamo i tuoi dati con le misure disponibili.
La durata della conservazione dipende da motivi come la gestione dell'account, l'adempimento legale e la risoluzione delle controversie.

Utenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite, archiviate e trattate al di fuori del tuo paese. Se trasferiamo dati dall'Europa, utilizziamo meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

Feliz Moda

+31644662348

info@felizmoda.com

Nome del negozio: Feliz Moda

Indirizzo: 1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382, Wilmington, Delaware, 19801, Stati Uniti


Il nostro team di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Ci impegniamo a rispondere e risolvere qualsiasi dubbio o problema entro 24 ore.